Tropmentaliteit is die neiging van mense se gedrag of oortuigings om te konformeer met dié van die groep waaraan hulle behoort. Die konsep van tropmentaliteit is vanuit verskillende perspektiewe bestudeer en ontleed, insluitend biologie, sielkunde en sosiologie. Hierdie sielkundige verskynsel kan 'n diepgaande impak op menslike gedrag hê.
Sosiaal-sielkundiges bestudeer die verwante onderwerpe van kollektiewe intelligensie, skarewysheid, groepsdenke en de-individualisering.
Geskiedenis
Die idee van 'n "groepsverstand" of "skaregedrag" is eerste voorgestel deur 19de-eeuse sosiaal-sielkundiges Gabriel Tarde en Gustave Le Bon. Tropgedrag in menslike samelewings is ook bestudeer deur Sigmund Freud en Wilfred Trotter, wie se boek Instincts of the Herd in Peace and War 'n klassieke werk in die veld van sosiaal-sielkunde is. Die sosioloog en ekonoom Thorstein Veblen se The Theory of the Leisure Class illustreer hoe individue ander groepslede van hoër sosiale status in hul verbruikersgedrag naboots. Meer onlangs het die Kanadese joernalis Malcolm Gladwell in The Tipping Point ondersoek ingestel na hoe kulturele, sosiale en ekonomiese faktore saamsmelt om neigings in verbruikersgedrag te skep. In 2004 het The New Yorker se finansiëlerubriekskrywer James Surowiecki The Wisdom of Crowds gepubliseer.
Akademiese vakgebiede van die een-en-twintigste eeu soos bemarking en gedragsfinansies poog om die rasionele en irrasionele gedrag van beleggers te identifiseer en te voorspel. (Sien die werk van Daniel Kahneman, Robert Shiller, Vernon L. Smith en Amos Tversky.) Gedryf deur emosionele reaksies soos hebsug en vrees, kan beleggers gesien word hoe hulle deelneem aan die koorsagtige aankoop en verkoop van aandele, wat ekonomiese borrels en ineenstortings skep. As gevolg hiervan word tropgedrag noukeurig deur gedragsfinansieskundiges bestudeer om toekomstige ekonomiese krisisse te help voorspel.Fromlet, Hubert. "Predictability of Financial Crises: Lessons from Sweden for Other Countries." Business Economics 47.4
Navorsing
Die Asch-konformiteitseksperimente (1951) het bestaan uit 'n reeks studies onder leiding van die Amerikaanse sielkundige Solomon Asch wat die uitwerking van meerderheidsgroepoortuigings en -menings op individue gemeet het. Vyftig manlike studente van Swarthmore College het aan 'n visietoets met 'n lynbeoordelingstaak deelgeneem.
'n Oningeligte deelnemer is in 'n kamer geplaas met sewe konfederaatakteurs wat vooraf ooreengekom het om hul antwoorde te laat ooreenstem. Die deelnemer was nie hiervan bewus nie en is vertel dat die akteurs ook oningeligte deelnemers was. Daar was een kontroletoestand sonder konfederaatakteurs. Die akteurs het doelbewus verkeerde antwoorde op 12 proewe gegee. Die ander deelnemer het gewoonlik saam met die groep gegaan en die verkeerde antwoord gesê.
Deur 18 proewe in totaal het Asch (1951) bevind dat een derde (33%) van die oningeligte deelnemers met die duidelik verkeerde meerderheid gekonformeer het, met 75% van deelnemers oor die 12 proewe. Minder as 1% van deelnemers het die verkeerde antwoord gegee wanneer daar geen konfederaatakteurs was nie.
Navorsers van die Universiteit van Leeds het 'n groepseksperiment uitgevoer waarin vrywilligers versoek is om willekeurig deur 'n groot saal te loop sonder om met mekaar te praat. 'n Geselekteerde paar is toe meer gedetailleerde instruksies gegee oor waarheen om te loop. Die wetenskaplikes het ontdek dat mense uiteindelik blindelings een of twee ingeligte persone volg wat weet waarheen hulle gaan. Die resultate van hierdie eksperiment het getoon dat dit slegs 5% selfversekerd-lykende en ingeligte mense verg om die rigting van die ander 95% van die mense in die skare te beïnvloed, en die 200 vrywilligers het dit gedoen sonder om dit selfs te besef.
Navorsers van die Hebreeuse Universiteit van Jerusalem, NYU en MIT het tropmentaliteit in aanlyn ruimtes ondersoek, spesifiek in die konteks van "gedigitaliseerde, geaggregeerde menings". Aanlyn kommentare is oor vyf maande op 'n onbekendgemaakte webwerf 'n aanvanklike positiewe of negatiewe stem (op of af) gegee. Die kontrolegroep se kommentare is onveranderd gelaat.
Die navorsers het bevind dat "die eerste persoon wat die kommentaar lees, 32% meer geneig was om dit positief te beoordeel as dit reeds 'n vals positiewe telling ontvang het". Oor die vyf maande het kommentare wat kunsmatig positief beoordeel is, 'n 25% hoër gemiddelde telling as die kontrolegroep getoon, terwyl die aanvanklike negatiewe stem geen statistiese beduidendheid in vergelyking met die kontrolegroep getoon het nie. Die navorsers het bevind dat "vorige beoordelings beduidende vooroordeel in individuele beoordelingsgedrag geskep het, en positiewe en negatiewe sosiale invloede asimmetriese tropeffekte geskep het".
"Dit is 'n beduidende verandering," het dr. Aral, een van die betrokke navorsers, verklaar. "Ons het gesien hoe hierdie baie klein seine van sosiale invloed in gedrag soos tropmenigte gesneeubal het."
Teorieë Evolusie Bewyse van tropgedrag by diere, veral ape — die naaste verwante van die mens — dui daarop dat tropmentaliteit evolusionêre wortels het. Bewyse toon dat diere inligting inwin om belangrike besluite te neem deur die interaksies van ander met hul omgewing te monitor. Nabootsing by ape is byvoorbeeld die doeltreffendste strategie om inligting vinnig deur die spesie te versprei. Akkumulerende bewyse en statistiese hipoteseraamwerke wat met behulp van 'n Markovketting-benadering ontwikkel is, het getoon dat die gesamentlike benutting van een bron meer voordeel vir die groep sal lewer as 'n eweredige verspreiding van inspanning oor twee verskillende bronne. By mense dui bewyse daarop dat konformiteit die produk is van beide inligtings- en normatiewe invloede, waar laasgenoemde verwys na ontvanklikheid vir intragroep-sosiale druk. Sosiale wetenskaplikes het dit beskou as 'n belangrike evolusionêre instink wat sosiaal-konstruktiewe empatie en altruïsme aanmoedig, nuttig om konflik te oorkom. Die voordele wat tropgedrag meebring, het daartoe gelei dat dit menslike evolusie gevorm het, in ooreenstemming met Charles Darwin se teorie van natuurlike seleksie.
Neurowetenskappe
Tropgedrag kan ook deur neurowetenskappe verhelder word. Onlangse ontwikkelinge in neurowetenskappe dui daarop dat ons neiging om "na te boots" moontlik te wyte is aan 'n stelsel van "spieëlneurone" in ons brein. In 'n eksperiment wat elektriese aktiwiteit in die brein van 'n makaakaap gemeet het, is bevind dat dieselfde neurone gevuur het toe die aap opgetree het én toe die aap dieselfde handeling deur 'n ander waargeneem het. Die neuron het die motoriese gedrag van die ander "weerspieël", asof die waarnemer die motoriese handeling self uitvoer. Daar word gehipotiseer dat 'n soortgelyke "spieëlneuron"-netwerk in menslike breine bestaan, maar dit moet nog bewys word weens die etiese oorwegings rondom eksperimentering.
'n Ander neurowetenskaplike verskynsel wat lei tot die primitiewe, outomatiese en onbewuste proses van sosiale nabootsing is emosionele oordrag. Wanneer 'n ontvanger van inligting met die sender daarvan omgaan, neem die ontvanger die emosionele uitdrukkings van die sender waar en dra die emosionele uitdrukkings outomaties oor na sy/haar liggaamlike uitdrukkings. Deur die proses van afferente terugvoer lei die nagebootse liggaamlike uitdrukkings daartoe dat die ontvanger dieselfde emosies as die sender ervaar. Dit lei tot emosionele konvergensie en nabootsingsgedrag. Hierdie teorie word versterk deur 'n studie wat getoon het dat tropbesluite met korter besluitnemingstye geassosieer word, wat daarop dui dat tropgedrag 'n intrinsieke, emosionele respons en 'n meer outomatiese besluitnemingsheuristiek is.
Neurowetenskaplike ontleding van ekonomiese speletjies dui daarop dat sosiale belonings 'n "gelukstaat" ontlok deur die vrystelling van die neurochemiese oksitosien. Belangrik is dat aktiverings uitgesproke is waar samewerking wederkerig is. Dit skep 'n positiewe terugvoerlus, waar die brein sosiale gedrag ontlok om 'n "gelukstaat" vry te stel.
Sielkunde
"Volgbaarheid", of ontvanklikheid vir sosiale norme, is 'n fundamentele eienskap wat tropgedrag onderlê. Navorsing oor kognitiewe sielkunde het getoon dat mense van ander spesies verskil in die ontwikkeling van sosiale norme en wedersyds gedeelde verwagtinge wat hulle inlig oor watter optrede normaal, gepas of reg is in enige situasie. Die Asch-eksperiment, waarin proefpersone met die foutiewe meerderheidsmening gekonformeer het, het getoon dat die menslike verstand gebou is om ontvanklik te wees vir sosiale norme en aksies vooruit te sensureer om afwykings van die norm te vermy. "Volgbaarheid" word ook geskep deur die menslike respons op verhale en stories, waardeur die meeste inligting oorgedra word, wat mense beïnvloed om dinge vanuit 'n gedeelde oogpunt te sien en te interpreteer.
Eksperimentele bewyse het getoon dat daar 'n korrelasie bestaan tussen risikovermyding en tropgedrag. Mense neig om risiko te vermy en by die status quo te bly, aangesien hulle glo dat ander se inligting meer betroubaar is en dat sterkte in getalle onsekerhede verminder. Verbruikers op aanlyn platforms sien gewilde produkte byvoorbeeld as dié met beter gehalte.
Sosiologie 'n Studie deur George Katona het vasgestel dat daar twee primêre metodes van groepleer was: (1) die "instamping" van eenvoudige duimreëls en heuristieke en (2) leer wat deur probleemoplossing en begrip plaasvind. Die nabootsing van 'n sosiale groep se gedrag om te leer, val onder die eerste metode, aangesien dit op waarnemings van ander in plaas van op individuele ervaring staatmaak. Dit bied 'n "vinnige en suinige heuristiese benadering tot leer" in sosiale situasies en 'n pad van minste weerstand, waarna mense graviteer.
Verder, in 'n wêreld waar sosiale persepsie 'n inherente bepaler van sosiale status is, lyk dit rasioneel om aan meerderheidsdruk toe te gee. Die begeerte om sterk met die groep te identifiseer, kan mense dus aansit om hul eie oordele prys te gee en die aksies van ander binne die groep na te boots.
In die moderne samelewing
Hoewel die aanneem van tropmentaliteit in sekere situasies 'n voordelige oorlewingstrategie kan wees, is tropgedrag nie goed aangepas vir moderne "kunsmatige" kontekste nie en kan dit tot negatiewe gevolge lei.
Handel in finansiële markte word in 'n groot mate deur tropgedrag gekenmerk. In tye van markonsekerheid dryf vreesreaksies beleggers om na te boots wat ander beleggers doen sonder om hul eie ontleding te doen om die risiko van mislukking te verminder. Die ekonoom John Maynard Keynes verklaar dat "wêreldse wysheid leer dat dit beter is vir reputasie om konvensioneel te misluk as om onkonvensioneel te slaag." Ongeregverdigde aanslae op buitelandse valuta en aandelemarkborrels is gewoonlik aan tropgedrag toe te skryf. Op ander tye baat individue by die "inligtingskaskade" deur saam te trop om onvolledige inligting oor die mark aan te vul. Desondanks kan die arbitrêre aard van besluitneming in die finansiële markte gebaseer op tropgedrag grootskaalse onstabiliteit veroorsaak.
Tropmentaliteit kan as 'n nuttige instrument in bemarking benut word (d.w.s. beïnvloeders en resensies), aangesien studies bevind het dat kopers meer geneig is om 'n produk te koop wanneer hul houding deur ander se invloed geraak word en dat tropmentaliteit meer uitgespreek word namate die groepgrootte toeneem.