Stefan Michel (* 1967)Datensatz zu Stefan Michel im Katalog der Deutschen Nationalbibliothek ist ein Schweizer Ökonom und Hochschullehrer. Er ist Professor für Management am International Institue for Management Developement (IMD) in Lausanne und ebenda Dean of Faculty and Research.
Leben und Wirken Michel erwarb einen MBA sowie einen Doctor of Business Administration an der Universität Zürich, beide summa cum laude. 1997 erhielt er den Best Dissertation Award der Schweizerischen Gesellschaft für Markt- und Sozialforschung. Er wirkte in den USA als Associate Professor (mit Tenure) für Global Marketing an der Thunderbird School of Global Management in Arizona und wechselte dann 2008 als Professor für Marketing und Service Management an das IMD. Von 2014 bis 2022 leitete er das IMD Executive MBA-Programm als Dean und wurde anschliessend zum Dean of Faculty and Research ernannt.
Michel war von 2011 bis 2023 nicht-exekutives Mitglied des Verwaltungsrats der Bossard Holding AG (SIX Swiss Exchange), wo er dem Vergütungsausschuss angehörte. Er ist Präsident des Stiftungsrats der GfM – Schweizerische Gesellschaft für Marketing.
Michel ist Autor zahlreicher Bücher und unter anderem Herausgeber der Buchreihe I by IMD Best Practice heraus. Er verfasste mehr als 40 Fallstudien und wurde von 2020/21 bis 2023/24 in die Liste der 50 meistverkauften Fallautoren des Case Centre aufgenommen. Er publizierte unter anderem in der Harvard Business Review, der MIT Sloan Management Review, der California Management Review sowie im Journal of the Academy of Marketing Science. Sein Beitrag Capture More Value in der Harvard Business Review (Oktober 2014) stellte ein Rahmenwerk mit 15 Strategien zur Wertabschöpfung vor. 2024 erörterte er das Thema im Podcast HBR On Strategy.
Auszeichnungen (Auswahl) 1997: Best Dissertation Award, Schweizerische Gesellschaft für Markt- und Sozialforschung 2005: Best Paper Award in Marketing Strategy, American Marketing Association Winter Educators’ Conference 2008: Best Paper Award, 10. Research Seminar in Services Management, La Londe 2009+2010: Emerald Literati Award for Best Paper of the Year, Journal of Service Management 2024: Preisträger bei der John Molson MBA International Case Writing Competition 2025: Outstanding Case Writer Prize, Case Centre für AMAG: Creating Its Own Future in a Disrupted Automotive Industry
Schriften (Auswahl) Bücher mit Karin Oberholzer Michel: Marketing: Eine praxisorientierte Einführung mit zahlreichen Beispielen. 2006; 8. Auflage 2020, ISBN 978-3-7155-9885-7 mit Lisa S. Duke: Real Impact Marketing: Create a 1-Page Marketing Plan with Better Customer Insights. 2014; 3. Auflage 2022, ISBN 978-3-907311-03-5
Aufsätze Analyzing service failures and recoveries: a process approach. In: International Journal of Service Industry Management. Band 12, Nr. 1, 2001, S. 20–33. mit Stephen W. Brown, Andrew S. Gallan: An expanded and strategic view of discontinuous innovations: deploying a service-dominant logic. In: Journal of the Academy of Marketing Science. Band 36, Nr. 1, 2008, S. 54–66. mit Stephen W. Brown, Andrew S. Gallan: Service-Logic Innovations: How to Innovate Customers, Not Products. In: California Management Review. Band 50, Nr. 3, 2008, S. 49–65. mit Stephen L. Vargo, Robert F. Lusch: Reconfiguration of the conceptual landscape: a tribute to the service logic of Richard Normann. In: Journal of the Academy of Marketing Science. Band 36, Nr. 1, 2008, S. 152–155. mit David Bowen, Robert Johnston: Why service recovery fails: Tensions among customer, employee, and process perspectives. In: Journal of Service Management. Band 20, Nr. 3, 2009, S. 253–273. mit Luis Rubalcaba, Jon Sundbo, Stephen W. Brown, Javier Reynoso: Shaping, organizing, and rethinking service innovation: a multidimensional framework. In: Journal of Service Management. Band 23, Nr. 5, 2012, S. 696–715. Capture More Value. In: Harvard Business Review. Oktober 2014. mit Wolfgang Ulaga: Bill It, Kill It, or Keep It Free? In: MIT Sloan Management Review. Band 60, Nr. 1, 2018.
Herausgeberschaften I by IMD's Best Practice in Leadership. IMD International, 2025, ISBN 978-2-940485-81-9. mit Michael Watkins: I by IMD's Best Practice in Strategy. IMD International, 2025, ISBN 978-2-940485-83-3. mit Julia Binder: I by IMD's Best Practice in Sustainable Business Transformation. IMD International, 2025, ISBN 978-2-940485-85-7. I by IMD's Best Practice in Governance. IMD International, 2025, ISBN 978-2-940485-87-1.
Weblinks
Stefan Michel beim IMD
Einzelnachweise
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