Büromanagement ist ein Teil von Management und Bürokommunikation. Es umfasst Assistenz- und Sachbearbeitertätigkeiten sowie Koordinationsfunktionen von Büro-Fachangestellten (siehe Fachkaufmann für Büromanagement, Kaufmann für Bürokommunikation) in größeren Sekretariaten, Büros und Verwaltungsdiensten. (PDF; 554 kB)
Aufgabenbereich Gemäß der Ausbildungsordnung zum Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement (Büromanagementkaufleute-Ausbildungsverordnung) gehören zu den zentralen Pflichtqualifikationen des Berufsbilds:
Büroprozesse (z. B. Informationsmanagement, Informationsverarbeitung, bürowirtschaftliche Abläufe sowie Koordinations- und Organisationsaufgaben) Geschäftsprozesse (z. B. Kundenbeziehungspflege, Auftragsbearbeitung und -nachbereitung, Beschaffung, personalbezogene Aufgaben und kaufmännische Steuerung).
Darüber hinaus beschreibt die Umsetzung des Berufsprofils auf der BIBB-Website, dass Kaufleute für Büromanagement u. a. tätig sind in:
der Organisation, Koordination und Reflexion bürowirtschaftlicher sowie projekt- und auftragsbezogener Abläufe, Kommunikation und Kooperation mit internen wie externen Partnern, Recherche, Aufbereitung und Präsentation von Daten und Informationen, der Erstellung schriftlicher Dokumente sowie Gestaltung und Dokumentation von Kundenbeziehungen, der Bearbeitung von Beschaffungsvorgängen, Unterstützung bei personalbezogenen Aufgaben, dem Einsatz von Buchungssystemen und Instrumenten des Rechnungswesens, der Einhaltung von Datenschutz und Qualitätssicherung sowie der Berücksichtigung rechtlicher Vorgaben und fremdsprachlicher Kommunikation.
Berufsverbände Für Office-Administration ist der Bundesverband Sekretariat und Büromanagement Für Bürodienstler und Büroorganisation ist der Boond (Büroorganisation Büroordnung Netzwerk Deutschland)
Einzelnachweise
Literatur Das Checklistenbuch: Die Wichtigsten Organisationshilfen für das Büromanagement (German Edition) von Sibylle May, Gabler Verlag (9. Dezember 2010). Stork, Edith: Logistik im Büro. 7. überarbeitete und erweiterte Auflage. Beltz Verlag, Weinheim und Basel 2007, ISBN 978-3-407-36452-4.
Weblinks Internetauftritt des bSb
Kategorie:Managementlehre Kategorie:Verwaltung