mini|Klassische Marketinginstrumente
Marketinginstrumente sind diejenigen unternehmerischen Mittel, mit deren Hilfe im Marketing von Unternehmen Maßnahmen zur erfolgreichen marktorientierten Unternehmensführung durchgeführt werden und einen Markt im Rahmen der Unternehmensziele bearbeiten sollen.
Allgemeines Marketing kann erfolgreich nur durchgeführt werden, wenn ein Unternehmen bestimmte, dem Marketingziel entsprechende Maßnahmen ergreift. Eine Maßnahme beschreibt eine zielgerichtete Tätigkeit. Instrumente sind die Medien, die während der Maßnahme eingesetzt werden. Marketinginstrumente müssen das Kaufverhalten der Kunden berücksichtigen.Neil H Borden, The Concept of the Marketing Mix, in: Journal of Advertising Research, 1964, S. 10
Arten Die einsetzbaren Marketinginstrumente können nach dem Fachgebiet kategorisiert werden:Heribert Meffert, Marketing, Gabler Verlag/Wiesbaden, 10. Auflage, 2011, S. 94, ISBN 978-3-409-69018-8Joachim Seebohn, Gabler Kompakt-Lexikon Werbepraxis, 2005, S. 137 f.
Produktpolitik Kontrahierungspolitik Distributionspolitik Kommunikationspolitik Produkt- und Dienstleistungsqualität, Produktdesign, Produktinnovation, Markenpolitik, Programmplanung, Prozessorganisation, Kennzeichnung, Lieferqualität Preisgestaltung, Rabattpolitik, Lieferungsbedingungen, Zahlungsbedingungen Vertriebsmethoden, Vertriebsorganisation, Absatzkanäle, Absatzwege, Distributionslogistik, Lieferkette, Versand, Transportmittel Werbung, Direktmarketing, persönlicher Verkauf, Verkaufsförderung, Öffentlichkeitsarbeit, Sponsoring, Eventmarketing, Messemarketing
Meist genügt nicht ein einziges Marketinginstrument, sondern eine optimale Kombination und Koordination mehrerer Instrumente, auch als Marketing-Mix bezeichnet, ist erforderlich.Neil H Borden, The Concept of the Marketing Mix, in: Journal of Advertising Research, 1964, S. 9 Beispielsweise kann eine bestimmte Zielgruppe anvisiert werden, auf deren Bedürfnissen der Marketing-Mix abgestimmt wird.
Aufgaben Marketinginstrumente dienen zur Steigerung der Umsatzerlöse, zur Erhöhung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit und zielen darauf ab, aus Laufkundschaft Stammkunden zu machen. Durch Erhöhung der Umsatzerlöse wird auch das Unternehmensziel der Gewinnmaximierung unterstützt.Joachim Seebohn, Gabler Kompakt-Lexikon Werbepraxis, 2005, S. 139 Marketinginstrumente dienen auch der Umsetzung von Strategien im Rahmen eines Business- oder Marketingplans.
Einzelnachweise
Kategorie:Betriebswirtschaftslehre Kategorie:Marketing Kategorie:Planung und Organisation