Die habitualisierte Kaufentscheidung ist in der Betriebswirtschaftslehre und Marktforschung eine Kaufentscheidung, bei welcher der Verbraucher aus Gewohnheit stets das gleiche Produkt oder die gleiche Dienstleistung erwirbt.
Allgemeines Die habitualisierte Kaufentscheidung ist eine von vier Arten der Kaufentscheidungen.Springer Fachmedien Wiesbaden (Hrsg.), Kompakt-Lexikon Marketingpraxis, 2013, S. 148 Daneben gibt es noch die impulsive Kaufentscheidung (beim Impulskauf), die vereinfachte (limitierte) Kaufentscheidung (etwa Kauf von Lebensmitteln wie Convenience Food, Getränken oder Waren des täglichen Bedarfs) und die extensive Kaufentscheidung mit langer Entscheidungsdauer, die mit einer hohen finanziellen Belastung wegen der Relation Kaufpreis/Einkommen/Vermögen verbunden ist (Autokauf, Kauf einer Immobilie).
Merkmale Bei der habitualisierten Kaufentscheidung ist die gedankliche Steuerung und auch die psychische Aktivierung gering. Deshalb spielen Ladentreue, Lieferantentreue, Markentreue oder Produkttreue eine wesentliche Rolle. Das Informationsverhalten des Verbrauchers ist durch einen sehr geringen Informationsbedarf gekennzeichnet, so dass auf bekannte Entscheidungsmuster zurückgegriffen werden kann.Amin Waehlert, Einsatzpotentiale von Virtueller Realität im Marketing, 1997, S. 70 Die Entscheidungsvorbereitung fällt bei habitualisierten Kaufentscheidungen gering aus, oft genügt die Erinnerung an das frühere Kaufverhalten.
Der habituelle Käufer verwendet zudem standardisierte Verhaltensmuster, setzt einen geringen Suchaufwand ein und verzichtet auf die Suche alternativer Produkte, der kognitive Prozess spielt kaum eine Rolle, die Informationsaufnahme zwischen Stimulus und Response wird eingestellt.
Informationsbedarf und Kaufsituationen Der Informationsbedarf ist auch von der Kaufklasse abhängig.Patrick J. Robinson/Charles W. Faris/Yoram Wind, Industrial Buying and Creative Marketing, 1967, S. 25
Kaufklasse Neuheit des Problems Informationsbedarf Berücksichtigung weiterer Alternativen Neukauf hoch maximal bedeutend modifizierter Wiederholungskauf mittel eingeschränkt begrenzt identischer Wiederholungskauf gering minimal keine
Der identische Wiederholungskauf entspricht der habitualisierten Kaufentscheidung, die keine Entscheidungsalternativen aufweist und lediglich minimalen Informationsbedarf erfordert.
Einzelnachweise
Kategorie:Betriebswirtschaftslehre Kategorie:Marketing Kategorie:Marktforschung Kategorie:Marktpsychologie