Der Begriff „digitale Kommunikation“ ist mehrdeutig und wird in verschiedenen Gebieten und Zusammenhängen unterschiedlich definiert und angewendet:
In der Kommunikationswissenschaft wird die Bezeichnung als eine von zwei (binären) Kommunikationsarten verstanden. In Bezug auf Kommunikationsmedien wird darunter verstanden, welche Kommunikation mit Hilfe digitaler Medien primär über das Internet ermöglicht wird. Des Weiteren versteht man technisch unter „digitaler Kommunikation“ den Austausch digitaler Daten (Bits und Bytes, 0/1) über definierte Netzwerkprotokolle bzw. Kommunikationsprotokolle. Die digitale Datenübertragung unterscheidet sich daher in ihrer Physik (vgl. OSI-Modell) von einer analogen Datenübertragung.
Im Gegensatz zu anderen Kommunikationsformen hat die digitale Kommunikation einige Besonderheiten und Unterschiede. Sie stellt daher ein eigenes Forschungsfeld dar, das an der Schnittstelle zwischen Informatik und Kommunikationswissenschaft liegt.
Fachgebiete Im Rahmen der Forschung zu digitaler Kommunikation stellen die folgenden Aspekte wichtige Schwerpunkte dar:
Mensch-Maschine-Kommunikation: Sie beschäftigt sich mit der Frage, inwieweit sich menschliche Kommunikation automatisieren lässt und wie die Schnittstellen zwischen Technik und Mensch optimalerweise gestaltet werden sollten. Computervermittelte Kommunikation: Sie beschäftigt sich mit der Wechselwirkung, die zwischen den Kommunikationsmedien und ihren Nutzern auftreten. Netzbasierte Kommunikation: Methoden mit Hilfe derer Menschen über Computernetzwerke kommunizieren. Kommunikationstechnik: Sie beschäftigt sich mit der technischen Gestaltung von Kommunikationsmedien. Wirtschaftsinformatik: Sie beschäftigt sich mit der Ausgestaltung der Digitalisierung in betrieblichen Prozessen und deren ökonomischen Wirkung
Analoge und digitale zwischenmenschliche Kommunikation Der Kommunikationswissenschaftler Paul Watzlawick stellte als „metakommunikatives Axiom“ auf: „Menschliche Kommunikation bedient sich digitaler und analoger Modalitäten. Digitale Kommunikationen haben eine komplexe und vielseitige logische Syntax, aber eine auf dem Gebiet der Beziehungen unzulängliche Semantik. Analoge Kommunikationen dagegen besitzen dieses semantische Potenzial, ermangeln aber der für eindeutige Kommunikationen erforderlichen Syntax.“
Dies bedeutet zum Beispiel, dass die Kommunikation mittels einer gezeichneten Katze eine rein analoge Kommunikation verkörpert. Das Kommunizieren mittels Wörtern, welche durch Ziffern einen Begriff darstellen, verkörpert die digitale Kommunikation. Im Beispiel der Katze ergeben die Ziffern K-a-t-z-e einen Begriff, welcher dann in den Köpfen der Kommunikationsteilnehmer das Abbild des Tieres hervorrufen. Dabei hat der Begriff „Katze“ nichts wirklich Katzenhaftes, genauso wenig wie der Begriff des „Flugzeuges“ etwas Fliegendes besitzt.
Gesellschaftliche Auswirkungen
Die Digitalisierung hat in der Menschheitsgeschichte – nach der Entwicklung der Sprache, der Schrift, des Telefons und der Telefax-Technik – zu einer starken Zunahme der ausgetauschten Nachrichten geführt. Ein Beispiel dafür stellen die Sozialen Medien dar. Die Beschleunigung der Kommunikation und die sich daraus ergebenden ständigen Unterbrechungen führen, so eine Studie der University of California, Irvine, zu einem stark fragmentierten Arbeitsalltag und zu ständiger Arbeit an mehreren Projekten zugleich, mit negativen Auswirkungen auf die Priorisierung von Aufgaben und die Unternehmensproduktivität.
Literatur
Technik
Siehe die Fachbücher bei Kommunikationstechnik, Telekommunikation, Rechnernetze oder Informations- und Kommunikationstechnik (ITK)
Sozial, Wirtschaft und andere Siehe die Fachbücher bei Kommunikationswissenschaft, digitale Transformation, digitale Unternehmen u. a.
Einzelnachweise
Kategorie:Informatik und Gesellschaft