Zweck einer Informationsbedarfsanalyse ist es, anwendungs- und programmierspezifische Anforderungen an Informationssysteme abzuleiten. Dabei wird in der Wirtschaftsinformatik und in der Informationswissenschaft dieser Informationsbedarf nutzerbezogen definiert, so dass nicht nur der Informationsbedarf der Aufgaben (objektiver Informationsbedarf), sondern auch das Informationsbedürfnis der Benutzer (subjektiver Informationsbedarf) des betrachteten Informationssystems handlungsleitend ist.
Grundsätzliche Fragestellungen Bei der Informationsbedarfsanalyse sind pro Projekt zu klären:
Welche Informationen werden benötigt (Inhalt)? Wie häufig wird eine Information benötigt (Häufigkeit)? In welcher Form soll die Information vorliegen (Form)? Wie soll eine Information transportiert werden (Medium)? Wie wichtig ist eine Information für die Aufgabenerfüllung (Wertigkeit)?
Instrumente Aufgabenanalyse: Analyse der Entscheidungsstrukturen bei der Aufgabenbewältigung; der Informationsbedarf wird aus auftretenden Informationsdefiziten abgeleitet Dokumentenanalyse: Ermittlung des Informationsbedarfs aus den Unterlagen, welche für den Entscheidungsprozess relevant sind Berichtsmethode: Informationsdefizite werden aus Berichten der Entscheidungsträger abgeleitet, um den Informationsbedarf zu ermitteln (Interviews, Fragebogen)
Kritik und Erweiterung Die Informationsbedarfsanalyse wird insofern kritisiert, als die von ihr verwendeten Instrumente (wie z. B. Interviews) zu ungenau sind und präziser in den betreffenden Organisationskontext eingebaut werden müssen. Deshalb wird versucht, sie z. B. bei der Entwicklung von Führungsinformationssystemen durch eine systematische Analyse von Prozessmodellen zu ergänzen.
Literatur
Weblinks Vorgehensmodell für eine Informationsbedarfsanalyse im Data Warehousing (PDF-Datei; 231 kB) Planung eines digitalen Parlamentsarchivs
Kategorie:Informatik