Rossmann (Handelskette)

Die Dirk Rossmann GmbH ist eine der größten Drogeriemarktketten Europas mit Sitz in Burgwedel.

Das Unternehmen hat in Deutschland 2.500 Filialen mit rund 41.300 Mitarbeitern. Europaweit gibt es 4.966 Rossmann-Filialen mit rund 65.500 Mitarbeitern (Stand 2024), neben Deutschland in den Ländern Polen, Ungarn, Tschechien, Türkei, Albanien, Kosovo, Aserbaidschan und Spanien. 2024 folgte die Expansion in die Schweiz.

40 Prozent der Anteile am Unternehmen kontrolliert seit 2002 die A.S. Watson Group (ASW), die wiederum Hutchison Whampoa gehört, einem Unternehmen der chinesischen Holding-Gruppe CK Hutchison Holdings Limited.Christian Geinitz: Chinas Griff nach dem Westen: Wie sich Peking in unsere Wirtschaft einkauft, C.H.Beck (2022)

Geschichte Anfänge in den 1970er Jahren mini|Erster Rossmann-Markt in Hannover (1972 eröffnet) Der gelernte Drogist Dirk Roßmann eröffnete im Alter von 25 Jahren am 17. März 1972 in Hannover unter der Bezeichnung Markt für Drogeriewaren sein erstes Drogeriegeschäft mit 200 m² Verkaufsfläche. Es befand sich in der Jakobistraße, einer Seitenstraße der Lister Meile unmittelbar am Lister Platz und war der erste Drogerie-Selbstbedienungsladen Deutschlands. Es wurde im Sommer 2010 geschlossen, weil es nicht mehr genug Verkaufsfläche für das Rossmann-Sortiment bot.

Anlass der ersten Geschäftsgründung 1972 war die Erkenntnis Roßmanns, dass ein Tresenverkauf für Drogeriewaren nicht mehr zeitgemäß war, sowie die bevorstehende Aufhebung der Preisbindung für Drogerieprodukte 1973. „Mir war klar, jetzt tut sich was im Handel.“ Zehn Jahre später besaß er bereits 100 Drogeriemärkte in Norddeutschland und gilt hier seither als „Pionier des Drogeriemarktes“.

Ausdehnung nach Osten in den 1990er Jahren Die Deutsche Wiedervereinigung von 1990 bescherte dem Unternehmen einen enormen wirtschaftlichen Erfolg. Die erste Rossmann-Verkaufsstelle in der DDR wurde am 2. Juli 1990 im thüringischen Sondershausen eröffnet. In den darauffolgenden Jahren wurden mehr als 100 Filialen in den neuen Bundesländern eröffnet. Neben der flächendeckenden Expansion innerhalb Deutschlands begann die Erschließung des osteuropäischen Markts.

Ab 2009 wurden zusammen mit dem Fußballspieler Altin Lala in Albanien erste Rossmann-Filialen eröffnet.

Seit 2010 mini|Rossmann-Schriftzug mit Zentaur-Symbol im Buchstaben O Im Juli 2010 eröffnete Rossmann in Ankara die erste Filiale in der Türkei. 2020 wurde die erste Filiale in Spanien eröffnet.ROSSMANN eröffnet Filiale in Valencia.

Im Jahr 2012 wurden im Rahmen der Integration von über 100 Ihr-Platz-Filialen 33 Filialen in Bahnhöfen zu Rossmann Express; diese Filialen führen neben den Drogerieartikeln auch Feinkost und Tiefkühlkost sowie spezielle Artikel für den Reisebedarf. 2015 wurden 18 Filialen mit diesem Konzept betrieben. 2025 existieren 21 Filialen mit diesem Konzept.

Im März 2016 wurde die zweitausendste und zugleich größte Rossmann-Filiale im Drachentöterhaus in Hannover eröffnet.

Seit 2020 Im September 2021 schied Firmengründer Dirk Roßmann altersbedingt aus der Geschäftsführung aus und Raoul Roßmann wurde Sprecher der Geschäftsführung.

Im Jahr 2021 stieg der Umsatz um 8,1 Prozent auf 11,1 Milliarden Euro. Im Mai 2024 wurde die Expansion in der Schweiz angekündigt, per Ende 2024 soll in der Zentralschweiz die erste Filiale entstehen. Im Juli 2024 wurde bekannt, dass sich diese in Ingenbohl im Kanton Schwyz befinden soll. Schließlich wurde die erste Filiale am 5. Dezember 2024 im Emmen Center im Kanton Luzern eröffnet. Weitere Filialen werden noch im Jahr 2025 eröffnet, u. a. in ehemaligen Depot-Filialen.

Im Herbst 2025 trat Rossmann aus dem Verband Die Familienunternehmer aus, nachdem dieser die Brandmauer gegen die AfD für gescheitert erklärt hatte.Wie halten Sie es mit der AfD? In: Die Zeit vom 4. Dezember 2025, S. 11.

Marktstrategie Expansionsziele Das Ziel des Unternehmens ist eine schnelle, aber kontrollierte Expansion in Deutschland und in den östlichen Nachbarländern. Die einzelnen Märkte präsentieren sich innen und außen in den Farben Weiß und Rot. Seit Ende 2014 kommt ein neues Ladenbild zum Einsatz mit neuen Farben und Formen der Warenpräsentation. Die einzelnen Drogeriemärkte weisen eine durchschnittliche Verkaufsfläche von über 570 m² auf. In den Großstädten Berlin und Leipzig wurden Filialen mit über 1300 m² eröffnet. Deutschlands und auch Europas größte Filiale mit 1385 m² liegt in der Georgstraße 10 (siehe Drachentöterhaus) in Hannover.Größte Filiale Europas in Hannover eröffnet

+ Anzahl der Rossmann-Filialen (Stand: 2025) Rang Land Anzahl Filialen Betreiber12.288 (a)21.780 (b)3240 (b)4185 (b)5160 (a)638 (a)734819 (a)913 (a)1018https://www.rossmannonline.ch/filialen.html Gesamt4.759

(a) betrieben von der Dirk Rossmann GmbH (b) betrieben von der Rossmann Central Europe B.V. (Gesellschafter: 50 % Dirk Rossmann GmbH + 50 % AS Watson (Health & Beauty Continental Europe) BV) Bundesanzeiger: Konzernabschluss zum Geschäftsjahr vom 01.01.2023 bis zum 31.12.2023, abgerufen am 6. Januar 2026.

Seit 1999 ist das Unternehmen im Versandhandel über das Internet aktiv und eröffnete als erstes Unternehmen der Branche eine „Internet-Drogerie“, welche heute das komplette Drogeriesortiment im Angebot hat. 2016 wurde der Versandhandel (rossmannversand.de) mit der Hauptseite des Unternehmens in eine Plattform zusammengeführt. Rossmann wurde 2019 mit dem Axia Best Managed Companies Award ausgezeichnet. Im Januar 2020 hat Brack rund 500 Rossmann-Eigenmarken ins Sortiment aufgenommen.

Übernahmen Mit Wirkung zum 2. Mai 2000 übernahm Rossmann von der REWE-Gruppe 90 Idea-Märkte in Norddeutschland. Im August 2003 folgte, finanziert aus dem Cashflow, die Übernahme von 400 KD (Kaiser’s Drugstore)-Drogeriefilialen der Tengelmann-Gruppe. Seit dem 1. Mai 2005 ist die Übernahme abgeschlossen. Sämtliche KD-Filialen wurden mit Unterstützung der Tengelmann-Gruppe auf das Rossmann-Sortiment umgestellt. Damit ist Rossmann erstmals bundesweit vertreten und schaffte einen Umsatzsprung auf mehr als 2 Milliarden Euro. Die Anzahl der Beschäftigten wuchs auf mehr als 10.000 Mitarbeiter, davon 2500 ehemalige Angestellte von KD.

Im Jahre 2008 übernahm Rossmann die norddeutsche Handelskette Kloppenburg.„Rossmann schluckt Kloppenburg“, Die Welt, 29. November 2007. Von den 160 Filialen wurden 30 größere sofort auf Rossmann umgebaut. Die anderen Kloppenburg-Filialen firmierten bis Ende März 2013 unter der Marke Kloppenburg, danach wurde diese Marke aufgegeben.

Die Drogeriekette Rossmann übernahm 2012 rund 104 Läden des insolventen Konkurrenten Ihr Platz. Durch die Übernahme von Ihr Platz-Filialen ist Rossmann seitdem als einziger Drogeriemarkt auf fünf der sieben ostfriesischen Inseln vertreten.

Besitzverhältnisse mini|hochkant|Dirk Roßmann (2006) Die Rossmann Beteiligungs GmbH, die einen Anteil von 60 Prozent an der Dirk Rossmann GmbH hält, befindet sich zu 100 Prozent im Besitz der Gesellschafter Dirk Roßmann, Daniel Roßmann und Raoul Roßmann.

Der Hongkonger Geschäftsmann Li Ka-shing ist nach der Übernahme der an Rossmann beteiligten niederländischen Drogeriemarktkette Kruidvat im Jahr 2002 mit seiner Hongkonger Unternehmensgruppe CK Hutchison über seine Einzelhandels-Tochtergesellschaft A.S. Watson mit 40 Prozent beteiligt. Seit Frühjahr 2014 ist die staatliche singapurische Temasek Holdings mit 24,95 % an A.S. Watson beteiligt und damit indirekt auch an Rossmann.

Firmenlogo Das Firmenlogo besteht aus einem roten Namensschriftzug und dem im Buchstaben O integrierten Symbol eines Zentauren: einem aus der griechischen Mythologie stammenden Fabelwesen aus Pferd und Mensch, das symbolisch für „Rossmann“ steht. Die Eigenmarken des Unternehmens tragen über dem Namen ein kleines Zentaur-Symbol.

Produktmanagement Produkte Das Rossmann-Drogeriesortiment der größten Verkaufsstellen umfasst 21.700 Artikel. Der Sortimentsumfang ist unterschiedlich – je nach Größe der Verkaufsfläche und Standort des Marktes. Neben dem Drogeriewaren-Sortiment mit den Schwerpunkten Haut, Körper, Haare, Baby und Gesundheit führt Rossmann ausgewählte Aktionsartikel der Ideenwelt, Tiernahrung, den Fotoservice sowie ein umfangreiches Naturkost- und Weinsortiment. Im Parfüm-Sortiment werden rund 200 bekannte Marken mit 1000 unterschiedlichen Referenzen angeboten. Eigenmarken: Rossmann führt 29 Eigenmarken mit 4600 Produkten (Stand 2019). 1997 wurden die ersten Eigenmarken Babydream, facelle, Sunozon und Winston eingeführt. Die bekanntesten Rossmann-Marken sind Isana (Haut-, Haar- und Körperpflege), domol (Reinigungs- und Waschmittel) sowie alouette (Papiertaschentücher, Haushaltsrollen und Toilettenpapier), King’s Crown (Teesorten, lose und in Teebeuteln). In den vergangenen 20 Jahren gab es mehr als 600-mal von Öko-Test und Stiftung Warentest „sehr gut“ und „gut“. Die Eigenmarken tragen rechts über dem Namen ein kleines Rossmann-Symbol. Naturkosmetik: Nahezu alle Produkte der Eigenmarke Alterra Naturkosmetik tragen das NATRUE-Siegel und entsprechen den Richtlinien des BDIH (Bundesverband deutscher Industrie- und Handelsunternehmen für Arzneimittel, Reformwaren, Nahrungsergänzungsmittel und Körperpflegemittel e. V.). Bio-Lebensmittel: Unter der Eigenmarke enerBiO werden Nahrungsmittel mit Biosiegel vertrieben, die nach der Europäischen Öko-Verordnung zertifiziert sind (Bio-Siegel). Seit 2019 tragen die enerBiO-Produkte das Naturland-Siegel und seit 2020 das Bioland-Siegel. Das Sortiment umfasst inklusive einiger Biomarken wie Tartex, Little Lunch und Veganz rund 400 Produkte, die nicht komplett in allen Märkten erhältlich sind. Zahlreiche Artikel stammen aus der Lüneburger Heide. Auch Artikel von Alnatura sind im Sortiment. Seit Februar 2019 vertreibt Rossmann in der Schweiz Teile des enerBiO-Sortiments von Denner. Wein: Seit dem Jahr 2000 führt Rossmann ein umfangreiches Weinsortiment, das Cordula Eich in ihrem Weinkaufsführer Superschoppen-Shopper im Jahr 2011 erstmals ausgezeichnet hat. Im letzten Einkaufsführer von 2016 waren es 96 Weine, von denen 19 mit Bestnoten bewertet wurden. mini|Roßmanns Roman Der neunte Arm des Oktopus in einer Filiale in Berlin (2022)Fotodienst: Sämtliche Filialen sind mit Fotodruckern ausgestattet, an denen sofort von allen gängigen Speichermedien sowie über Bluetooth (Handys) die Dateien als Fotos ausgedruckt werden können. Kostengünstiger ist das Überspielen der Daten an den Foto-Stationen, um dann nach 2–3 Werktagen die Fotos abzuholen. Auch im Internet können Fotos, Fotobücher und Fotogeschenke bei Rossmann in Auftrag gegeben werden. Außerdem können noch weiterhin fotografische Filme abgegeben und entwickelt werden. Bücher und Zeitschriften: Es gibt Regale mit Zeitschriften und Taschenbüchern. Seit 2020 werden die Romane des Firmengründers Dirk Roßmann Der neunte Arm des Oktopus und Der Zorn des Oktopus in Rossmann-Filialen verkauft, die beide zu Bestsellern wurden.

Kundenzeitschrift Centaur Seit dem 30. Firmengeburtstag im März 2002 gibt das Unternehmen das Kundenmagazin Centaur (in Anlehnung an die Zentaur-Darstellung auf dem Firmenlogo) heraus. Das Heft mit mehr als 100 Seiten wird kostenlos über die Filialen an die Kunden verteilt. Es erscheint zehnmal im Jahr und hat eine Auflage von über 900.000 Stück (Stand 2019). Seit Januar 2018 trägt das Kundenmagazin ein neues Design. Zu den ständigen Autoren des Magazins gehören beispielsweise der langjährige Leiter des Kriminologischen Forschungsinstituts Niedersachsen, Christian Pfeiffer, und der Leiter des Institutes für Geobotanik der Universität Hannover, Richard Pott.

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