Administration-to-Administration (, A2A; auch , G2G) ist in der Betriebswirtschaftslehre, im E-Business und allgemein im Marketing der Anglizismus für eine Geschäftsbeziehung innerhalb der öffentlichen Verwaltung.
Allgemeines Der im E-Business entwickelte Begriff kann auch verallgemeinernd für alle Geschäftsbeziehungen zwischen verschiedenen Wirtschaftssubjekten oder zwischen zwei gleichen Wirtschaftssubjekten verwendet werden. Wirtschaftssubjekte sind Privathaushalte (), Unternehmen () und der Staat mit seiner öffentlichen Verwaltung (). Der Wirtschaftswissenschaftler Thomas Schildhauer definiert wie folgt: „Administration-to-Administration ist die Bezeichnung für interne Verwaltungsprozesse und Modelle der Interaktion zwischen Verwaltungen und einzelnen Regierungen auf Verwaltungsebene“.Thomas Schildhauer, Lexikon Electronic Business, 2003, S. 137 Administration-to-Administration ist die Nutzung von Informations- und Kommunikationstechnologien sowohl bei der öffentlichen Hand als auch bei Non-Profit-Organisationen und Nichtregierungsorganisationen, um Verwaltungshandeln elektronisch zu gestalten.Andreas Meier, Informationsmanagement für NPO's, NGO's et al., 2006, S. 115 Bei Administration-to-Administration wird keine Geschäftsbeziehung eingegangen, sondern es besteht eine Rechtsbeziehung, die auf öffentlichem Recht beruht.
Übersicht aller Geschäftsbeziehungen Die Geschäfts- oder Rechtsbeziehungen zwischen einzelnen Wirtschaftssubjekten können wie folgt systematisiert werden:Christian Brandt, Vom Vertragsmanagement zur zwischenbetrieblichen Kommunikation, 2009, S. 8Arnold Hermanns/Michael Sauter, Electronic Commerce: Die Spielregeln der Neuen Medien, in: Arnold Hermanns/Michael Sauter (Hrsg.), Management-Handbuch Electronic Commerce, 1999, S. 23; ISBN 978-3800623235
Wirtschaftssubjekt Privathaushalte Beispiel Unternehmen Beispiel öffentliche Haushalte Beispiel Privathaushalte Consumer-to-Consumer Tauschbörsen wie eBay Consumer-to-Business Aufträge, Bestellungen Consumer-to-Administration Steuererklärung, Melderegister Unternehmen Business-to-Consumer Lieferung von Waren im Versandhandel Business-to-Business Interbankenhandel Business-to-Administration Lohnsteueranmeldung öffentliche Haushalte Administration-to-Consumer Gebührenbescheid Administration-to-Business Außenprüfung Administration-to-Administration Amtshilfe
Auf diese Weise ergeben sich neun Kombinationen von Geschäftsfeldern.Bernd W. Wirtz, Electronic Business, 2013, S. 23; ISBN 978-3834942395
Administration-to-Administration-Beziehungen sind beispielsweise Kooperationen der Behörden untereinander durch Amtshilfe oder Datenaustausch, die Errichtung und das Facilitymanagement öffentlicher Gebäude für Behörden durch Landesbetriebe, die Kooperation zwischen Bundes- und Landesbehörden oder die Zusammenarbeit von Behörden der Europäischen Union mit den nationalen Behörden wie zwischen Europol und den nationalen Behörden der Kriminalpolizei (etwa dem Bundeskriminalamt). Auch die Verwaltungskooperation mit der interkommunalen Kooperation sowie der Gemeinde- und Zweckverband sind Beispiele für Administration-to-Administration-Beziehungen.
Wirtschaftliche Aspekte Zahlreiche Transaktionen innerhalb der öffentlichen Hand sind streng genommen kein E-Commerce, weil sie keinen kommerziellen Charakter aufweisen, da sie keine Gegenleistung zur Folge haben.Maria Madlberger, Electronic Retailing, 2004, S. 25 Die Kooperation zwischen Behörden nutzt Synergieeffekte, deren anfängliche Verwaltungskosten den Staatshaushalt belasten und der Nutzen in einer besseren Informations- und Datenlage besteht.
Siehe auch E-Administration E-Government
Einzelnachweise
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