Das Europäische Verbraucherzentrum Österreich (EVZ, engl.: European Consumer Centre Austria, franz.: Centre européen des consommateurs Autriche) ist Teil des Netzwerks Europäisches Verbraucherzentrum. Es wird vom österreichischen Verein für Konsumenteninformation (VKI) im Rahmen des Netzwerks der europäischen VerbraucherzentrenDas Netzwerk der europäischen Verbraucherzentren (ECC-Net) umfasst 30 Zentren in allen 28 Unionsmitgliedstaaten sowie in Island und Norwegen und diese bieten Verbrauchern kostenlose und individuelle Informationen, Beratung und Unterstützung bei Problemen im Zusammenhang mit grenzüberschreitenden Transaktionen an. betrieben und von der Europäischen Kommission, Generaldirektion für Justiz und Verbraucher (DG JUST) gefördert.Gemäß der Webseite des Europäischen Verbraucherzentrums Österreich, zuletzt abgerufen am 18. Februar 2017.
Aufgaben Das Europäische Verbraucherzentrum Österreich unterstützt Verbraucher in der Nutzung des europäischen Binnenmarktes im Rahmen von Verbrauchergeschäften, also bei Geschäften zwischen Verbrauchern und Unternehmern, z. B. durch: Publikationen zu Rechten und Pflichten beim grenzüberschreitenden Kauf von Waren und Dienstleistungen; Beantwortung direkter Fragen von Verbrauchern und Anbietern; Unterstützung und Betreuung der Verbraucher bei Reklamationen;
Einbindung Das EVZ ist an derselben Adresse wie der VKI anzufinden.Adresse: Europäisches Verbraucherzentrum / Verein für Konsumenteninformation, Mariahilfer Straße 81, 1060 Wien.
Abgrenzung Das Europäische Verbraucherzentrum Österreich ist, wie alle anderen Verbraucherzentren und das ECC-NetzListe der ECC-Verbraucherzentren., keine Nichtregierungsorganisation, wie viele andere private Verbraucherorganisationen.
Im Gegensatz zu den Verbraucherzentralen sind Europäische Verbraucherzentren selbst nicht unabhängig, sondern wurden von der Europäischen Kommission eingerichtet und werden gemeinsam von dieser und den Unionsmitgliedstaaten (plus Norwegen und Island) finanziert.
Seit 2006 existiert in jedem Unionsmitgliedstaat mindestens eine nationale Anlaufstelle des ECC-Netzes. Je nach Unionsmitgliedsstaat sind diese in unterschiedlichen Einrichtungen angesiedelt, z. B. bei Ministerien, anderen staatlichen Stellen oder wie auch in Österreich, bei einem unabhängigen Verein etc.
Siehe auch Europäisches Verbraucherzentrum Alternative-Streitbeilegung-Stelle in Österreich ODR-Verordnung der Europäischen Union
Weblinks Website Europäisches Verbraucherzentrum Österreich Webseite des ECC-Net (auf Englisch) Liste der Verbraucherzentren in Europa des European Consumer Centres Network (ECC-NET) Webseite der Generaldirektion Gesundheit und Verbraucher der Europäischen Kommission
Einzelnachweise
Kategorie:Recht (Österreich) Kategorie:Europäische Kommission Kategorie:Verbraucherpolitik Kategorie:Europarecht Kategorie:Verein (Wien) Kategorie:Wikipedia:Gründungsdatum ungeklärt