ViewMyBrowser ViewMyBrowser Logo|zentriert Information Entwickler EGOTEC GmbH Aktuelle Version 15.03.0b Unterstützte Webbrowser Internet Explorer 8+Firefox 4+Apple Safari 5+Google Chrome 16+Opera 14+ Kategorie BrowsersharingVertriebshilfeFernwartungOnlinesupportWebkonferenz Lizenz Shareware Deutschsprachig ja www.viewmybrowser.de
ViewMyBrowser (kurz VMB) ist eine Browsersharing-Software für Fernwartungen, Onlinepräsentationen, Onlinemeetings,ViewMyBrowser Meeting. Abgerufen am 4. September 2014 VertriebshilfeVertriebshilfe, abgerufen am 4. September 2014 und Online-Support, die als Cloud-Computingapplikation an Firewalls und NAT sowie Proxyservern vorbei arbeitet und im Jahr 2011 den SAP-Preis „Best Cloud Idea“ erhielt, abgerufen am 4. September 2014. Im Gegensatz zu Teamviewer Remote nutzt VMB nur die HTTP und WebSocket-Protokolle innerhalb des Browsers. Es wurde dazu konzipiert, aktiv sowie passiv zu einer ProfitsteigerungProfitsteigerung, abgerufen am 4. September 2014 bei Onlineshops und Webanwendungen zu führen, aktiv durch die Vertriebshilfe, passiv durch Onlinesupport.
Betriebssysteme VMB ist mit allen gängigen Webbrowsern kompatibel. Zusätzlich existieren als Alternative zur Webapplikation Desktopanwendungen für Windows, OS X und verschiedenen Linux-Distributionen, welche nahezu alle Funktionen der Webanwendung anbieten.
Programm Da VMB eine Cloudapplikation ist, ist selbstverständlicherweise eine Internetverbindung vorausgesetzt. Es werden Verbindungen über das Internetprotokoll Version 4 und Internetprotokoll Version 6 unterstützt. Zur Übertragung des Browserinhalts wird JavaScript verwendet. Es wird in bestimmten Intervallen beim Sessionantragsteller der DOM-Baum ausgelesen und an den Supporter übermittelt, wo er wieder verlustfrei dargestellt wird. Durch den Einsatz von Websockets gibt es so gut wie keine Zeitverzögerung.
VMB kann auch kostenfrei verwendet werden, jedoch ist dann die Browsersharingfunktion deaktiviert und es kann nur noch gechattet werdenKostenloser Chat, abgerufen am 4. September 2014.
Praktische Anwendung VMB wird über einen Javascript-KodeschnipselIntegration, abgerufen am 4. September 2014 beispielsweise in eine Website, einen Onlineshop oder eine Webapplikation eingebunden und bietet sofort die gesamte GUI. Über diese hat der Besucher die Möglichkeit, eine Browsersharing-Session zu starten. Diese Session ermöglicht es dem Betreiber der Seite, Support anzubieten oder sie als Vertriebshilfe zu nutzen.
Datenschutz Sämtliche Daten werden verschlüsselt übermittelt. Dies geschieht entweder über das HTTPS- oder das WSS-Protokoll,SSL-Verschlüsselung, abgerufen am 4. September 2014 je nachdem welcher Webbrowser verwendet wird und ob Websockets unterstützt werden.
Siehe auch Mikogo Netviewer TeamViewer Remote
Einzelnachweise
Kategorie:Fernwartungssoftware