miniatuur| De nationale flagshipstore van Myer's in het Bourke Street Mall in Melbourne miniatuur| Myer Emporium op Lonsdale Street in het centrale zakendistrict van Melbourne miniatuur| Myer Lonsdale Street, inclusief Lonsdale House (voormalig hoofdkantoor tot de jaren 1980 en opnieuw tussen 2006 en 2010). Myer (eigen schrijfwijze MYER) is een Australisch warenhuis in het middensegment tot het hogere segment. Het bedrijf drijft handel in alle Australische staten en in een van de twee autonome territoria van Australië. Myer verkoopt een breed assortiment aan producten, waaronder dames-, heren- en kinderkleding, maar ook schoenen en accessoires, cosmetica en parfums, huishoudelijke artikelen, elektronica, meubels, speelgoed, boeken en kantoorbenodigdheden, levensmiddelen en zoetwaren en reisartikelen.
De grootste concurrent van Myer's warenhuis is David Jones.
Het Australische model en Miss Universe 2004, Jennifer Hawkins, was 12 jaar lang het 'gezicht van Myer', totdat ze in 2018 afscheid nam van haar rol.
Geschiedenis
Vroege geschiedenis De Myer-detailhandelsgroep werd opgericht door Sidney Myer, die in 1899, na het hoogtepunt van de goudkoorts in Victoria, vanuit Wit-Rusland naar Melbourne emigreerde. Hij had heel weinig geld en sprak nauwelijks Engels om zich bij zijn oudere broer Elcon Myer (1875-1938) te voegen, die twee jaar eerder Rusland had verlaten. In 1900 openden ze de eerste Myer-winkel in Bendigo. Na een voorspoedige start, openden ze in 1908 een tweede winkel in Bendigo.
In 1911 kocht Myer het bedrijf Wright and Neil, stoffenhandelaren, in Bourke Street, Melbourne, vlak bij het General Post Office, en in 1914 werd een nieuw gebouw voltooid en geopend. Vanuit deze basis bouwde Myer de grootste warenhuisketen van Australië op, en de enige keten met winkels in alle Australische staten.
In 1918 werden de wolmolens van Doveton in Ballarat gekocht en in 1921 werd er in Melbourne een nieuw gebouw aan de Post Office Place toegevoegd. In de daaropvolgende jaren kocht Myer aangrenzende panden en bouwde uiteindelijk een winkel die bekendstond als de Myer Emporium. Het gebouw uit 1914 werd ontworpen door de architecten H.W. en F.B. Tompkins, die in de daaropvolgende 20 jaar alle uitbreidingen ontwierpen. De Myer-winkel breidde zich in de jaren 1920 uit naar Lonsdale Street, en de gevel aan Bourke Street werd in 1933 uitgebreid en herbouwd.
Het Myer Emporium groeide door de aankoop van de oude gevestigde bedrijven Robertson & Moffat en Stephens & Sons. In Adelaide verwierf het bedrijf Myer SA Stores Ltd. in 1925 een meerderheidsbelang in het warenhuis Marshall's en de aandelen bleven genoteerd op de Adelaide Stock Exchange totdat Myer Emporium Ltd in 1966 een succesvol overnamebod deed. In 1928 werd er een apart gebouw neergezet in Queensberry Street, Melbourne, dat Carlton Despatch heette. Myer had een groot aantal vrachtwagens die goederen naar de buitenwijken van Melbourne leverden. Mensen belden de afdeling die verkocht wat ze wilden. Vervolgens werd het naar Carlton Despatch gestuurd en bij de mensen thuis afgeleverd. Ze betaalden met een Myer Card, die het bedrag op hun rekening zette en dat maandelijks naar de klanten werd overgemaakt. De bedrijven aan Collins Street, T. Webb and Sons, importeur van porselein, en W.H. Rocke and Company, meubelmaker, werden gekocht en overgebracht naar het gebouw aan Bourke Street. In 1934 had het bedrijf een geplaatst kapitaal van bijna £ 2,5 miljoen.
Na de dood van Sidney Myer in 1934 kwam de leiding van het bedrijf kortstondig in handen van Lee Neil, die een paar maanden later overleed. Hij werd opgevolgd door Elcon Myer. Toen Elcon in 1938 overleed, werd de leiding overgenomen door hun neef Norman Myer. Norman Myer leidde het bedrijf tot aan zijn dood in 1956.
Myer groeide door eigen winkels te ontwikkelen (en werd in dat proces een van de grootste vastgoedeigenaren en projectontwikkelaars van Australië) en door andere warenhuizen over te nemen, waaronder Marshall's en Bell's in Adelaide (Victor Harbor, Mount Barker, Murray Bridge en Strathalbyn) in Zuid-Australië, Boans in West-Australië in 1984, Barry & Roberts in Queensland en McWhirters in Fortitude Valley in Brisbane in 1955 en Allan & Stark in 1959, in Victoria Bilson's (Colac) en Shilliday's (Mildura), en in Nieuw-Zuid-Wales namen ze Western Stores, McLean's Central Stores (Lismore), Morley's (Tweed Heads), Farmers & Co in 1961, Mortimer's (Gosford) in 1968, P.G. Smith & Regans (Tamworth) in 1953 en Grace Bros in 1983 over.
Target en Grace Bros. In 1968 nam Myer de winkels van Lindsay in Geelong over, en veranderde de naam van het bedrijf in Target, waarmee hij het positioneerde als een discountwarenhuisketen.
De kernactiviteiten van het bedrijf begonnen nog verder uit te breiden met de aankoop van drankwinkels (San Remo en Crittendens) en fastfoodrestaurants (Red Rooster).
In 1983 kocht Grace Bros. Myer in New South Wales, en in juli van dat jaar nam Myer Grace Bros. Holdings Ltd. over. De Myer-winkel op Market Street en Pitt Street in Sydney werd de belangrijkste winkel van Grace Bros.
In 1984 nam Myer Boans over, de dominante warenhuisketen in West-Australië, en begon aan een grote herontwikkeling van zijn City Store in Perth.
Fusie met GJ Coles In 1985 fuseerde Myer Emporium (en Target, zijn discountwarenhuis) met GJ Coles & Coy, waardoor Coles Myer ontstond, destijds de grootste detailhandelaar van Australië. Myer bleef een aparte entiteit binnen de nieuwe bedrijfsstructuur totdat het in 2006 werd verkocht.
In 2000 werd de CEO van Coles Myer, Dennis Eck, geconfronteerd met een lagere omzet en winst van de Myer- en Grace Bros-winkels. Hij besloot de warenhuizen in een lager marktsegment te positioneren. Hij verlaagde het serviceniveau, verhoogde de voorraad in de winkels en introduceerde producten die aantrekkelijker waren voor jongere consumenten. Daarmee kopieerde hij uiteindelijk de aanpak van een andere keten van Coles Myer, Target. Het resulterende effect was onder meer een afname van het aantal klantbezoeken en een afname van het aantal verkochte eenheden per transactie. In 2001 begon Coles Myer met het herpositioneren van de winkel om zo klanten aan te trekken die waren verloren gegaan door het experiment met de dalende markt.
Een van de belangrijkste veranderingen die de onlangs benoemde Managing Director, Dawn Robertson, in 2003 doorvoerde, was het classificeren van elke Myer Grace Bros.-winkel met behulp van een rastersysteem dat verwijst naar de sociaaleconomische status van het gebied, de omzet en het groeipotentieel. Grotere winkels in het stadscentrum staan bovenaan de ranglijst en kleinere regionale winkels staan onderaan de ranglijst. Het netwerk zou gevolgen hebben voor de goederen die aan elke winkel worden toegewezen, in plaats van dat in het centrum van Melbourne hetzelfde assortiment producten wordt verkocht als in het regionale Queensland.
Op 13 februari 2004 werden de Grace Bros-winkels omgedoopt tot Myer. miniatuur| Myer Bondi, voorheen Grace Bros Bondi, gezien vanaf Westfield Bondi Junction In april 2004 heropende Myer haar winkel in Bondi Junction, die de voormalige Grace Bros-winkel verving die in april 2002 sloot om plaats te maken voor de herontwikkeling van Westfield Bondi Junction. Het was de eerste Myer-winkel die in jaren werd geopend en integreerde nieuwe elementen, zoals witte glanzende vloertegels, veelvuldig gebruik van glas en meer gebruik van paspoppen.
Onder leiding van algemeen directeur Dawn Robertson ging Myer zich meer richten op de markt in Sydney om de positie van zijn grootste rivaal David Jones uit te dagen, met name op het gebied van damesmode. In februari 2004 hield Myer de modeshow in Sydney een dag vóór David Jones. Op 9 augustus 2004 organiseerde Myer een modeparade in de openlucht in Martin Place, die veel aandacht trok. Deze werd opnieuw gehouden op de dag vóór de show van David Jones.
Desinvestering door Coles Myer Op 17 augustus 2005 maakte Coles Myer bekend dat het binnen 12 maanden zou besluiten Myer af te splitsen, te verkopen of te behouden. Er werden dertien interessebetuigingen gedaan voor het geheel of een deel van Myer.
Op 13 maart 2006 maakte Coles Myer bekend dat het Myer zou verkopen aan een consortium onder controle van de Amerikaanse private equity-groep Newbridge Capital. Ook de familie Myer, die een belang van 5% had, behoorde tot het consortium. De nieuwe eigenaren, die ook het eigendomsrecht op het vlaggenschip in Bourke Street hebben verworven, gaven aan dat ze de bedrijfsvoering niet radicaal zouden veranderen, althans niet op korte termijn. Ook hadden ze geen plannen om de locatie in Bourke Street te herontwikkelen, omdat dit te veel gevolgen zou hebben voor de winstgevendheid tijdens de bouwperiode. Een andere geïnteresseerde in een overname was Texas Pacific, dat ook belangen had in het Britse warenhuis Debenhams en de Amerikaanse luxe retailer Neiman Marcus. Deze verkoop werd op 2 juni 2006 afgerond voor een bedrag van 1,4 miljard Australische dollar.
Overname Nadat het bedrijf was afgestoten door Coles Myer (later Coles Group, later gekocht door Wesfarmers), benoemden de nieuwe eigenaren Newbridge Capital en de familie Myer voorzitter Bill Wavish en CEO Bernie Brookes, beiden voorheen van Woolworths. Rupert Myer trad toe tot het bestuur als vertegenwoordiger van de familie Myer. Het hoofdkantoor van Myer, verplaatst van het hoofdkantoor van Coles Myer in Hawthorn East, werd terugverplaatst naar Lonsdale House (winkel aan Lonsdale Street) in het zakendistrict van Melbourne. miniatuur| Flyer voor de History Making Clearance. Vanaf juli 2006 hield Myer een "History Making Clearance" om overtollige voorraad op te ruimen die als onrendabel of impopulair werd beschouwd, en verlaagde de voorraden van $ 1,50 miljard tot $750 miljoen, en alle winkelspecifieke magazijnen werden gesloten.
Voormalig Miss Universe Jennifer Hawkins begon in 2006 te verschijnen in campagnes voor Myer en in januari 2007 tekende ze een deal van $4 miljoen om vier jaar lang het "gezicht" van Myer te zijn.
Op 1 februari 2007 trok Myer zich terug uit het flybuys-beloningsprogramma, waarvan Coles Group gedeeltelijk eigenaar was.
In maart 2007 maakte Myer een winst vóór rente en belastingen (EBIT) van $ 123 miljoen bekend voor het eerste halfjaar, een stijging van 84% ten opzichte van het voorgaande jaar. Dit kwam neer op een winstmarge van 6,8%, vergeleken met 3,9% in de voorgaande overeenkomstige periode. Volgens voorzitter Bill Wavish waren alle Myer-winkels nu winstgevend, en alle winkels waren winstgevender dan het jaar ervoor. Myer nam vier winkels van Harris Scarfe over (waaronder de teruggave van een winkel die het in 1998 aan Harris Scarfe had verkocht) en nam een minderheidsbelang in Harris Scarfe.
Het Mymerch-systeem, ontwikkeld met IBM en Oracle, kostte $ 99 miljoen en werd begin april 2007 geïmplementeerd. Mymerch heeft onder andere de mogelijkheid van Myer vergroot om statistische analyses uit te voeren van de gewoonten van klanten, waardoor het bedrijf een grotere capaciteit heeft om verkooptrends te voorspellen en promoties te richten.
De winstgroei bij Myer werd in april 2007 getemperd door het vertrek van belangrijke managers. Bob Boutin, directeur kleding, Mark Bingemann, manager dameskleding, en Jasmine Bingemann, manager schoenen en accessoires, namen allemaal binnen korte tijd ontslag. Dit volgde op berichten over ontevredenheid onder het management over de richting van de modebranche, wat bleek uit de overstap van ontwerpers als Alex Perry en Tigerlily naar David Jones.